Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 80king

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 80king, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
80king Quy định sử dụng dịch vụ tại 80king
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang sử dụng để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại để gửi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác minh giao dịch cụ thể.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL, không để lộ dữ liệu nhạy cảm.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền lần đầu về ví điện tử, hệ thống yêu cầu bạn xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả rõ ràng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 80king

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch, bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Thông tin ví phải khớp với tài khoản đăng ký.

Không. Mỗi thiết bị và số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa để xem xét.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi kết quả theo đúng quy trình quy định.

Liên hệ ngay qua kênh chat trực tiếp và cung cấp thông tin tài khoản, bao gồm ví điện tử đã dùng gần nhất. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống.